DIGITAL MARKETING

Growth Hacking Là Gì? Tracking Mọi Chiến Dịch LinkedIn Bằng UTM

Tại sao bạn đang “đốt tiền” trên LinkedIn mà không biết?

Bạn có bao giờ cảm thấy mình đang “ném tiền qua cửa sổ” trên LinkedIn? Mỗi ngày, bạn dành hàng giờ để xây dựng Profile cá nhân, chăm sóc Company Page, viết bài, chạy quảng cáo, gửi tin nhắn InMail… nhưng cuối cùng, khi sếp hỏi “Chiến dịch LinkedIn tháng này mang lại bao nhiêu khách hàng tiềm năng?”, bạn lại không thể đưa ra một con số chính xác.

Nỗi đau của B2B Marketer: Không đo lường được ROI

Đây là nỗi đau chung của rất nhiều B2B Marketer. Chúng ta biết LinkedIn là một mỏ vàng, nhưng lại không có công cụ để đào. Bạn không thể biết được:

  • Bài viết trên Profile cá nhân hay trên Company Page đang hoạt động hiệu quả hơn?
  • Chiến dịch quảng cáo nào thực sự mang lại lead chất lượng?
  • Những tin nhắn outreach cá nhân có chuyển đổi thành traffic website hay không?

Việc không đo lường được đồng nghĩa với việc bạn không thể tối ưu. Bạn đang hoạt động dựa trên cảm tính, lãng phí ngân sách và công sức vào những kênh không hiệu quả.

UTM: Vũ khí Growth Hacking giúp bạn nhìn thấu hiệu quả Marketing

UTM (Urchin Tracking Module) là những đoạn mã đơn giản được thêm vào cuối URL của bạn. Chúng không thay đổi trang đích nhưng lại hoạt động như một “thiết bị theo dõi” siêu nhỏ, gửi dữ liệu chi tiết về cho Google Analytics (GA).

Hãy tưởng tượng, thay vì thấy một lượng traffic “mơ hồ” đến từ linkedin.com, bạn sẽ biết chính xác traffic đó đến từ:

  • Link ở phần bio trên Profile cá nhân của bạn.
  • Bài viết ngày 25/11 trên Company Page.
  • Chiến dịch quảng cáo “Black Friday Deal”.
  • Tin nhắn InMail bạn gửi cho một CEO.

Đó chính là sức mạnh của UTM – biến dữ liệu mơ hồ thành những insight đắt giá, là nền tảng của mọi chiến lược Growth Hacking thành công.

Sơ đồ luồng traffic từ các kênh LinkedIn về website sử dụng UTM để đo lường.
Sơ đồ minh họa tầm quan trọng của UTM trong việc phân tích nguồn traffic từ LinkedIn.

Hướng dẫn tạo UTM LinkedIn chi tiết cho từng kênh Social Selling

Để bắt đầu, bạn cần hiểu rõ các thành phần cấu tạo nên một link UTM. Việc này sẽ giúp bạn xây dựng một hệ thống tracking nhất quán và khoa học.

Nắm vững 5 tham số UTM cốt lõi cho B2B Marketing

  1. utm_source (Nguồn): Nơi traffic bắt đầu. Với LinkedIn, giá trị này luôn luôn là linkedin.
  2. utm_medium (Phương tiện): Kênh marketing tổng quát. Các giá trị phổ biến cho LinkedIn là social (tự nhiên), cpc (quảng cáo trả phí), outreach (tin nhắn), hoặc profile.
  3. utm_campaign (Chiến dịch): Tên chiến dịch cụ thể của bạn. Ví dụ: q4-ebook-launch, webinar-2024-registration.
  4. utm_content (Nội dung): Dùng để phân biệt các link trong cùng một chiến dịch. Ví dụ: video-ad-version-a, profile-bio-link, company-post-image.
  5. utm_term (Từ khóa): Thường dùng cho quảng cáo tìm kiếm (Google Ads), nhưng bạn có thể tận dụng để tracking đối tượng quảng cáo trên LinkedIn. Ví dụ: target-marketing-manager.

Cấu trúc UTM chuẩn cho bài viết trên Profile cá nhân

Khi bạn chia sẻ một bài viết blog hoặc một link trên profile cá nhân, mục tiêu là đo lường hiệu quả của kênh earned media này.

  • Cấu trúc mẫu: https://yourwebsite.com/blog-post?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=personal-branding&utm_content=profile-post-ddmmyy
  • Giải thích:
    • utm_source=linkedin: Traffic đến từ LinkedIn.
    • utm_medium=social: Đây là hoạt động social media tự nhiên.
    • utm_campaign=personal-branding: Gắn nó với mục tiêu xây dựng thương hiệu cá nhân.
    • utm_content=profile-post-ddmmyy: Phân biệt link này với các link khác (ví dụ: link ở bio) và cho biết ngày đăng.

Cấu trúc UTM tối ưu cho link trên trang LinkedIn Company Page

Tương tự profile cá nhân, nhưng chúng ta cần phân biệt rõ nguồn traffic để so sánh hiệu quả.

  • Cấu trúc mẫu: https://yourwebsite.com/case-study?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=q4-lead-gen&utm_content=company-post-case-study-name
  • Giải thích:
    • utm_campaign=q4-lead-gen: Gắn với chiến dịch tạo lead quý 4.
    • utm_content=company-post-case-study-name: Ghi rõ nội dung được chia sẻ là case study nào, giúp bạn biết chủ đề nào thu hút nhất.

Cấu trúc UTM chuyên nghiệp cho tin nhắn InMail & Outreach

Đây là kênh mà hầu hết mọi người bỏ qua việc tracking. Với UTM, bạn sẽ biết chiến dịch outreach của mình có thực sự kéo được traffic hay không.

  • Cấu trúc mẫu: https://yourwebsite.com/landing-page?utm_source=linkedin&utm_medium=outreach&utm_campaign=saas-demo-q4&utm_content=inmail-sequence-1
  • Giải thích:
    • utm_medium=outreach: Phân biệt rõ đây không phải là traffic social tự nhiên.
    • utm_campaign=saas-demo-q4: Gắn với chiến dịch mời dùng thử sản phẩm.
    • utm_content=inmail-sequence-1: Cho biết traffic đến từ chuỗi tin nhắn đầu tiên.
Bảng so sánh cấu trúc UTM LinkedIn mẫu cho Profile, Company Page, và InMail.
Bảng so sánh chi tiết các tham số UTM cho từng kênh trên LinkedIn.

Nâng cao: Thiết lập LinkedIn Ads Tracking chuẩn xác với Dynamic UTM

Khi bạn chạy nhiều chiến dịch quảng cáo với hàng chục nhóm và mẫu quảng cáo khác nhau, việc tạo UTM thủ công là không thể. Đây là lúc Dynamic UTM tỏa sáng.

Dynamic UTM là gì và tại sao nó quan trọng cho LinkedIn Ads?

Dynamic UTM là một tính năng của LinkedIn Campaign Manager cho phép bạn tự động chèn tên chiến dịch, ID quảng cáo, và các thông tin khác vào URL đích. Thay vì tự điền utm_campaign=ten-chien-dich, bạn chỉ cần điền một đoạn mã z(placeholder), và LinkedIn sẽ tự động thay thế nó bằng tên chiến dịch tương ứng khi quảng cáo được hiển thị.

Lợi ích:

  • Tiết kiệm thời gian: Không cần tạo hàng trăm link UTM thủ công.
  • Loại bỏ lỗi con người: Đảm bảo dữ liệu luôn nhất quán và chính xác.
  • Phân tích sâu hơn: Dễ dàng tracking hiệu quả đến từng mẫu quảng cáo cụ thể.

Hướng dẫn cài đặt Dynamic UTM trong LinkedIn Campaign Manager

Việc cài đặt cực kỳ đơn giản. Khi tạo hoặc chỉnh sửa một quảng cáo, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Trong phần tạo quảng cáo, tìm đến mục Destination URL (URL Đích).
  2. Dán URL trang đích của bạn vào.
  3. Bên dưới, bạn sẽ thấy một trường để thêm tham số UTM. Thay vì điền thủ công, hãy sử dụng các mã dynamic của LinkedIn.

Ví dụ một URL sử dụng Dynamic UTM:
https://yourwebsite.com/?utm_source=linkedin&utm_medium=cpc&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{creative.id}}

Khi quảng cáo chạy, LinkedIn sẽ tự động thay thế {{campaign.name}} bằng tên thật của chiến dịch và {{creative.id}} bằng ID của mẫu quảng cáo đó.

Giao diện cài đặt Dynamic UTM LinkedIn Ads trong Campaign Manager.
Hướng dẫn cài đặt Dynamic UTM trong trình quản lý quảng cáo LinkedIn.

3 Sai lầm chết người khi tạo UTM LinkedIn cần tuyệt đối tránh

Tạo UTM rất dễ, nhưng tạo đúng và nhất quán lại là một câu chuyện khác. Dưới đây là 3 sai lầm phổ biến có thể phá hỏng toàn bộ dữ liệu của bạn.

Sai lầm 1: Không nhất quán trong quy tắc đặt tên (Naming Convention)

Hôm nay bạn đặt utm_source=linkedin, ngày mai lại đặt LinkedIn. Google Analytics sẽ hiểu đây là hai nguồn khác nhau, làm cho báo cáo của bạn bị phân mảnh và sai lệch.

Giải pháp: Hãy tạo một file Google Sheets quy định rõ cách đặt tên cho từng tham số (viết thường, dùng gạch nối, không dùng khoảng trắng…). Chia sẻ file này cho toàn bộ team để đảm bảo mọi người tuân thủ.

Sai lầm 2: Sử dụng sai “Source” và “Medium” cho LinkedIn

Nhiều người nhầm lẫn và đặt utm_source=linkedin-profile hay utm_medium=linkedin-company-page. Điều này là sai nguyên tắc.

  • Source là nền tảng: Luôn là linkedin.
  • Medium là kênh: social, cpc, outreach…
  • Chi tiết hơn (profile, company page) nên được đặt ở utm_content.

Sai lầm 3: Quên rút gọn link UTM trước khi đăng bài

Một URL với đầy đủ tham số UTM trông rất dài và thiếu chuyên nghiệp, đặc biệt khi chia sẻ trong bài viết hoặc tin nhắn. Điều này có thể làm giảm tỷ lệ nhấp chuột.

Giải pháp: Luôn sử dụng một công cụ rút gọn link như Funlink, Bitly… trước khi đăng. Các công cụ này không chỉ làm link gọn hơn mà còn cung cấp thêm một lớp phân tích dữ liệu về lượt click.

Phân tích dữ liệu: Biến con số UTM thành quyết định kinh doanh

Sau khi đã thiết lập hệ thống UTM chuẩn, bước cuối cùng là đọc dữ liệu trong Google Analytics và đưa ra quyết định.

Cách đọc báo cáo chiến dịch LinkedIn trong Google Analytics

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics 4 (GA4) của bạn.
  2. Đi đến Báo cáo > Thu nạp > Thu nạp lưu lượng truy cập.
  3. Trong bảng dữ liệu, tìm cột Nguồn/phương tiện của phiên. Bạn sẽ thấy các cặp giá trị quen thuộc như linkedin / social, linkedin / cpc.
  4. Bạn có thể thêm thứ nguyên phụ (Secondary Dimension) là Chiến dịch của phiên để xem hiệu quả của từng chiến dịch cụ thể mà bạn đã đặt tên trong utm_campaign.

Từ báo cáo này, bạn sẽ trả lời được các câu hỏi: Kênh social tự nhiên hay quảng cáo trả phí trên LinkedIn mang lại nhiều người dùng mới hơn? Chiến dịch nào có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất?

[Internal Link] Phân tích dữ liệu UTM để tìm ra kênh Social Media hiệu quả nhất

Việc áp dụng UTM không chỉ dừng lại ở LinkedIn. Khi bạn đã có một hệ thống tracking chuẩn, bạn hoàn toàn có thể mở rộng ra các nền tảng khác và so sánh hiệu suất tổng thể. Để hiểu sâu hơn về cách tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn, bạn có thể tham khảo bài viết chi tiết của chúng tôi về Phân tích dữ liệu UTM để tìm ra kênh Social Media hiệu quả nhất.

Bắt đầu “Growth Hack” hiệu suất LinkedIn của bạn ngay hôm nay

Ngừng phỏng đoán và bắt đầu đo lường. UTM không phải là một kỹ thuật phức tạp, mà là một thói quen cần thiết của marketer hiện đại. Bằng cách áp dụng một hệ thống tracking UTM nhất quán ngay từ hôm nay, bạn sẽ có được dữ liệu chính xác để tối ưu hóa chiến lược, chứng minh ROI và thực sự “growth hack” hiệu suất marketing của mình trên LinkedIn.

admin

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *