An toàn tài khoản ngân hàng vừa được nâng lên một tầm cao mới với Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước. Quy định này yêu cầu xác thực sinh trắc học cho các giao dịch trực tuyến giá trị cao, tạo ra một “lá chắn” vững chắc hơn cho tài sản của bạn. Hãy cùng Funlink tìm hiểu chi tiết và thực hiện cập nhật ngay tại nhà.
Tại sao phải xác thực khuôn mặt chuyển tiền theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN?
Đây không chỉ là một quy định mới, mà là một bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ người dùng trước các rủi ro an ninh mạng ngày càng tinh vi. Việc áp dụng sinh trắc học mang lại ba lợi ích cốt lõi.
Giao dịch trên 10 triệu đồng bắt buộc xác thực sinh trắc học
Theo quy định, mọi giao dịch chuyển tiền trực tuyến trên 10 triệu đồng/lần hoặc khi tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt quá 20 triệu đồng đều phải được xác thực bằng sinh trắc học (khuôn mặt hoặc vân tay). Điều này đảm bảo rằng chỉ có chủ tài khoản thực sự mới có thể thực hiện các giao dịch lớn, loại bỏ nguy cơ bị kẻ gian chiếm đoạt tiền chỉ với mật khẩu và mã OTP.
Lớp bảo mật thứ hai: Ngăn chặn truy cập trái phép khi mất điện thoại
Kịch bản đáng sợ nhất là khi bạn bị mất điện thoại và kẻ gian biết được mật khẩu đăng nhập ứng dụng ngân hàng. Trước đây, họ có thể dễ dàng chuyển tiền. Nhưng với Quyết định 2345, dù có mật khẩu, kẻ gian cũng không thể vượt qua bước xác thực khuôn mặt của chính bạn. Đây chính là lớp bảo vệ thứ hai, cực kỳ quan trọng để bảo vệ tài sản.
Lý do phải quét NFC CCCD gắn chip để đồng bộ dữ liệu
Việc yêu cầu quét Căn cước công dân (CCCD) gắn chip qua công nghệ NFC (Near-Field Communication) là để đối chiếu và đồng bộ dữ liệu sinh trắc học của bạn (đã được Bộ Công an xác thực) với thông tin tại ngân hàng. Quá trình này đảm bảo rằng người đang thực hiện cập nhật chính là bạn, ngăn chặn hoàn toàn việc sử dụng tài khoản giả mạo hoặc thông tin không chính chủ.

Hướng dẫn cập nhật bảo mật sinh trắc học ngân hàng qua 3 bước tại nhà
Bạn hoàn toàn có thể tự thực hiện cập nhật tại nhà một cách nhanh chóng và an toàn qua ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng mình đang sử dụng.
Bước 1: Chuẩn bị CCCD gắn chip và đảm bảo điện thoại hỗ trợ NFC
- CCCD gắn chip: Đảm bảo bạn đang có thẻ CCCD gắn chip còn hiệu lực.
- Điện thoại có NFC: Hầu hết các dòng smartphone sản xuất trong vài năm trở lại đây đều hỗ trợ NFC. Bạn có thể kiểm tra trong phần Cài đặt (Settings) của điện thoại.
Bước 2: Thao tác quét NFC CCCD trên App ngân hàng
Mở ứng dụng Mobile Banking, tìm đến mục “Cài đặt”, “Bảo mật” hoặc thông báo cập nhật sinh trắc học. Ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn đặt thẻ CCCD vào mặt sau của điện thoại, tại vị trí có chip NFC, để máy tự động đọc và xác thực thông tin.

Bước 3: Hoàn tất xác thực khuôn mặt (eKYC) theo hướng dẫn
Sau khi quét CCCD thành công, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn thực hiện xác thực khuôn mặt (eKYC). Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình: nhìn thẳng, quay trái, quay phải, mỉm cười… để hệ thống ghi nhận và hoàn tất quá trình cập nhật.
5 Lỗi thường gặp khi xác thực khuôn mặt chuyển tiền và cách khắc phục
Quá trình eKYC có thể thất bại nếu bạn mắc phải một số lỗi phổ biến sau đây. Hãy kiểm tra kỹ để đảm bảo thành công ngay lần đầu tiên.
Lỗi 1: Ánh sáng không đủ, bị ngược sáng hoặc chói lóa
- Cách khắc phục: Chọn nơi có đủ ánh sáng, tốt nhất là ánh sáng tự nhiên. Tránh ngồi đối diện cửa sổ hoặc nguồn sáng mạnh gây ngược sáng.
Lỗi 2: Khuôn mặt bị che khuất bởi kính mắt, khẩu trang, tóc
- Cách khắc phục: Tháo kính, khẩu trang và vén tóc gọn gàng để camera có thể nhận diện rõ toàn bộ khuôn mặt của bạn.
Lỗi 3: Camera điện thoại bị mờ, bẩn hoặc chất lượng thấp
- Cách khắc phục: Dùng vải mềm lau sạch camera trước. Nếu camera quá cũ hoặc độ phân giải thấp, hãy thử mượn một thiết bị khác để cập nhật.
Lỗi 4: Di chuyển khuôn mặt quá nhanh trong quá trình quét
- Cách khắc phục: Giữ điện thoại ổn định và thực hiện các thao tác (quay trái, phải) một cách từ từ, dứt khoát theo hướng dẫn của ứng dụng.
Lỗi 5: Mạng internet không ổn định gây gián đoạn
- Cách khắc phục: Đảm bảo bạn đang kết nối Wifi hoặc 4G/5G ổn định trong suốt quá trình thực hiện để tránh bị lỗi kết nối.

Cảnh giác: Chiêu trò lừa đảo liên quan đến cập nhật NFC CCCD và sinh trắc học
Lợi dụng quy định mới, các đối tượng lừa đảo đã nhanh chóng tạo ra những kịch bản tinh vi để chiếm đoạt tài sản. Hãy luôn cảnh giác!
Thủ đoạn giả danh nhân viên ngân hàng hỗ trợ cập nhật online
Kẻ gian sẽ gọi điện, nhắn tin tự xưng là nhân viên ngân hàng và yêu cầu bạn cung cấp thông tin hoặc hướng dẫn cài đặt một ứng dụng lạ để “hỗ trợ từ xa”. Đây là ứng dụng gián điệp, cho phép chúng kiểm soát điện thoại và đánh cắp thông tin, mật khẩu của bạn.
Tuyệt đối không cài đặt ứng dụng lạ hoặc bấm vào link không rõ nguồn gốc
Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cài đặt ứng dụng bên thứ ba hoặc bấm vào các đường link lạ để cập nhật thông tin. Mọi thao tác chỉ được thực hiện DUY NHẤT trên ứng dụng Mobile Banking chính thức mà bạn đã tải từ App Store hoặc Google Play.
Xem thêm: Cảnh báo lừa đảo giả danh nhân viên ngân hàng
Để nhận diện rõ hơn các thủ đoạn này, bạn nên tham khảo thêm bài viết chi tiết về cảnh báo lừa đảo giả danh nhân viên ngân hàng hỗ trợ sinh trắc học.
Chủ động bảo vệ tài khoản ngân hàng của bạn ngay hôm nay
Việc cập nhật bảo mật sinh trắc học ngân hàng theo Quyết định 2345 không chỉ là tuân thủ quy định mà còn là hành động thiết thực để tự bảo vệ tài sản của chính mình. Đừng chần chừ, hãy mở ứng dụng ngân hàng và thực hiện ngay hôm nay để giao dịch an toàn và an tâm hơn.
